《智慧倉配運營》是“現代物流服務與管理”專業新課標下的核心專業教材。全書分為“理論篇”和“技能篇”，“理論篇”包括六個模塊，“技能篇”包括六個技能訓練。“理論篇”系統地闡述了智慧倉配管理的基本概念、倉儲規劃與布局、倉儲設施與設備、出入庫作業、在庫管理和配送作業等理論知識點，為學生做好了相應知識儲備。“技能篇”通過融合虛擬仿真實訓平臺深入體驗、實踐收貨、入庫、云分揀、出庫、補貨、移庫、盤點、發運等業務流程，使學生了解業務對應的場景和數據變化，掌握智慧倉配運營全流程，實現人人可以同時實操，解決了倉配長期以來實訓工位不足的問題。
“理論篇”和“技能篇”中的各個模塊都是相對獨立的，學校在使用時可根據自己學校專業的具體情況進行教學內容選用。
《智慧倉配運營》可作為應用型學校物流服務與管理專業、國際貨運代理專業、市場營銷專業、電子商務專業及其他相關專業的教材，也可以作為物流行業和相關人員培訓學習的參考用書。

黨的二十大報告提出，構建優質高效的服務業新體系，推動現代服務業同先進制造業、現代農業深度融合。加快發展物聯網，建設高效順暢的流通體系，降低物流成本。加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。優化基礎設施布局、結構、功能和系統集成，構建現代化基礎設施體系。
物流業是融合運輸、倉儲、貨代、信息等產業的復合型服務業，隨著全球和區域經濟一體化的深度推進，以及互聯網信息技術的廣泛運用，物流業的發展經歷了深刻的變革并獲得越來越多的關注，物流行業迎來爆發式發展，隨著新模式、新技術的不斷涌入，物流業正逐步向智能化、數字化邁進。在物流各環節中，倉儲的智能化尤為明顯，AGV、自動化立體庫、機械臂等技術正在逐漸改變著倉儲行業。倉儲是物流的核心節點，也是院校培養物流人才時需要搭建的核心專業課程。智能化倉配中心的關鍵在于對庫存管理形式的革新，如通過RFID傳感器可實時跟蹤庫存，追蹤商品從進入倉庫到發貨的全過程，通過機器人控制系統、智能自動化設備、物聯網交互設備等實現簡單操作由機器完成，實時數據信息流與物流的混合作業邏輯，由此產生了對崗位能力的新要求。《智慧倉配運營》是“現代物流服務與管理”專業新課標下的核心專業課程之一。為了滿足教學和人才培養的需求，廣州市財經商貿職業學校物流專業教師借高水平專業群建設的契機，聯合廣東翰智科技有限公司、北京京東乾石科技有限公司和廣州市番禺區職業技術學校、深圳市寶安職業技術學校、廣州市交通運輸職業學校，校企合作、校校合作共同開發了這門課程并編寫了教材，教材主要體現了以下特點：
一、校企合作，內容實現崗課賽證
課程以“企業崗位(群)任職要求、職業標準、職業技能證書、職業技能大賽，企業工作過程”作為主體內容，按照課程對崗位、對證書、對大賽，課程任務對項目，項目對工作任務的要求，編寫教材內容。將物流管理職業技能等級認證的倉配核心知識點和物流專業職業技能大賽的核心內容融入教材，在系統地闡述專業理論和專業技能的同時，為職業院校“1+X”證書、技能大賽提供了理論依據和技能操作。“理論篇”由院校負責編寫，“技能篇”由企業主導、院校參與共同編寫。
二、形式活潑，解決傳統實訓工位不足
教材分為“理論篇”和“技能篇”，“理論篇”包括六個模塊，“技能篇”包括六個技能訓練。
“理論篇”每個模塊包含了【學習背景】【學習目標】【案例導讀】【知識任務】【模塊測評】等內容，每個模塊利用二維碼形式儲存了相應的技能操作視頻，師生用手機掃碼就可以觀看倉配技能操作。“技能篇”的每一個技能訓練都由若干個虛擬仿真實訓任務構成，每個學生可以利用自己的賬號登錄實訓平臺進行技能操作，解決了物流倉配長期以來實訓工位不足的難題。“理論篇”和“技能篇”中的各個模塊都是相對獨立的，學校在使用時可根據自己學校專業的具體情況進行教學內容選用。
教材內容形式多樣，引入企業的崗位手冊、培訓教材、工作規范、典型案例等，增強了內容的實用性。利用好行業資源，使用各種資格標準、動畫圖片豐富教材的內容。在編排方式上，采用項目化、任務式的結構，遵循行動導向或任務驅動教學模式的需求，工作手冊式為主要形式，把學生應知應會的概念、狀態等融入項目實施過程中。通過AR&VR技術虛擬仿真構建一個虛擬倉配中心，實現“人、物、場景”三者實時連通，將企業真實場景、實體設備、真實業務融入教學設計與課堂活動，以虛促實，增加學生的體驗感和沉浸感，提升課堂教學和學習效率。
三、目標明確，思政全面落地
教材將教育目標、知識目標和技能目標很好地結合起來。
1.教育目標：落實立德樹人，踐行社會主義核心價值觀的根本任務，將職業道德、崗位規范、安全責任、工匠精神、相關法規等內容要素融入教材，培育和傳承工匠精神，引導學生養成嚴謹專注、敬業專業、精益求精和追求卓越的品質。注重價值塑造、知識傳授與能力培養相統一。科學設計課程目標和教案課件，將思政教育融入課程教學，達到潤物無聲的育人效果，很好地踐行了為國育才、為黨育人的教育使命。
2.知識目標：教材系統地闡述了智慧倉配管理的基本概念、倉儲規劃與布局、倉儲設施與設備、出入庫作業、在庫管理和配送作業等理論知識點，為學生做好知識儲備。
3.技能目標：通過教材融合虛擬仿真實訓平臺深入體驗、實踐收貨、入庫、云分揀、出庫、補貨、移庫、盤點、發運等業務流程，實時了解業務對應的場景和數據變化，掌握智慧倉配運營全流程。
四、符合學生認知規律和升學要求
教材開發采用任務驅動、項目導向等教學模式，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發引導、實戰體驗等教學方法，內容選擇上按照圖文并茂的要求組織，重要知識點和技能點通過二維碼形式呈現動畫等信息化資源，使學生直觀感受工作過程和運作規律。做到在做中學、學中做，以求達到最好的教學效果，訓練學生運用智慧倉配理論和技能的能力，為升學和將來就業做好知識和素養的儲備。
教材由廣州市財經商貿職業學校李如姣擔任主編，廣東翰智科技有限公司康琳琳和深圳市寶安職業技術學校陳基臣擔任副主編。具體分工如下：
“理論篇”的模塊一由廣州市財經商貿職業學校李如姣和郭禧珍編寫，模塊二由廣州市財經商貿職業學校鄧蘭編寫，模塊三由廣州市番禺區職業技術學校謝燕青、易君麗和廣州市財經商貿職業學校黃國菲編寫，模塊四由廣州市交通運輸職業學校余麗凡和馬榕編寫，模塊五由深圳市寶安職業技術學校陳基臣和余金定編寫，模塊六由廣州市財經商貿職業學校李如姣、周峰和張文靜編寫。
“技能篇”各技能訓練任務由企業組織編寫，學校輔助完成。具體由廣東翰智科技有限公司康琳琳、廣州市財經商貿職業學校李如姣、鄧蘭和李志華編寫，北京京東乾石科技有限公司陳俊達提供了相應的企業真實案例和素材。
教材給教師教學和學生學習提供了大量的信息化資源，二維碼中儲存的視頻可利用手機掃碼直接觀看，教學課件和教學設計可登錄wwwcipeducomcn獲得，智慧倉配實訓平臺的賬號發送郵件至cipedu@163com獲取。
同時，本書在編寫的過程中參閱了國內外相關的論著和資料，吸收了部分專家、學者的觀點或成果，在此一并深表謝忱。
物流技術日新月異，倉儲技術也在高速發展，由于我們水平有限，書中難免有不足之處，敬請各位專家、讀者提出寶貴的意見和修改建議，以便今后進一步修訂與完善。

編者
2024年3月

理論篇 001
模塊一走進智慧倉配 003
【學習背景】 003
【學習目標】 003
【案例導讀】 004
【知識任務】 004
任務一認知智慧倉配 005
任務二認知智慧倉配企業 014
任務三倉庫規劃與設計 020
【模塊測評】 030

模塊二智慧倉配入庫 037
【學習背景】 037
【學習目標】 037
【案例導讀】 038
【知識任務】 038
任務一到貨預約 039
任務二安排貨位 042
任務三驗收貨物 045
任務四入庫上架 052
【模塊測評】 057

模塊三智慧倉配在庫管理 063
【學習背景】 063
【學習目標】 063
【案例導讀】 064
【知識任務】 064
任務一倉庫的溫濕度、安全管理和養護 065
任務二倉庫的移庫和補貨 073
任務三庫存商品的盤點 085
【模塊測評】 090

模塊四智慧倉配出庫 099
【學習背景】 099
【學習目標】 099
【案例導讀】 100
【知識任務】 100
任務一庫存管理及訂單分析 101
任務二出庫揀貨 124
【模塊測評】 146

模塊五智慧倉配配送作業 151
【學習背景】 151
【學習目標】 151
【案例導讀】 152
【知識任務】 152
任務一認知配送 153
任務二認知配送中心 161
任務三配送計劃的制訂與運行 165
【模塊測評】 178

模塊六庫存管理的方法 185
【學習背景】 185
【學習目標】 185
【案例導讀】 186
【知識任務】 186
任務一定量訂購控制法 187
任務二ABC分類法 190
任務三經濟訂貨批量法 213
任務四ERP與企業物流 216


技能篇 229
技能訓練一認知智慧倉配實訓平臺 231
任務一登錄實訓平臺 232
任務二智慧物流企業組織介紹 234
任務三倉庫規劃與設計 236

技能訓練二智慧倉配入庫 237
任務一到貨預約 238
任務二倉庫收貨 244
任務三入庫上架 257

技能訓練三智慧倉配出庫 273
任務一出庫揀貨 274
任務二立體倉揀貨發貨 280
任務三波次揀貨 287
任務四復核打包 299

技能訓練四線體平衡人力配置 305

技能訓練五TOB訂單業務認知 307
任務TOB訂單業務認知 308

技能訓練六倉庫盤點 317
任務一月度動碰盤點 318
任務二食品效期盤點 324
任務三服裝RFID盤點 330
任務四盤點差異處理 335


參考文獻 337